Effektiv uppstartshjälp och support för nya kunder

Vi är helt fokuserade på er framgång och för att säkerställa så allt går smidigt och att ni får allt stöd ni behöver, arbetar vi nära ert team under de första 4-6 veckorna.

Det är ett nytt system för er, och även om det är superlätt att arbeta med så kommer det bli några nya rutiner att lära sig. Ni utser en kollega eller ett team som tilldelas ansvaret att arbeta med oss och efter bara ett par veckor är allt på plats och ni är redo att lansera plattformen till era användare.

Beroende på vilket paket ni väljer ingår det olika mängd timmar för onboardingprojektet, och vi är naturligtvis flexibla i att anpassa upplägget för specifika önskemål.

De viktigaste stegen för att komma igång

Första veckan

  • Era projektmål och förväntningar
  • Struktur och rättigheter
  • Organisation
  • Användarnivåer
  • Taggar/Kategorier

Andra veckan

  • Design/layout
  • Sidmallar
  • Widgets
  • Filbibliotek
  • Användarkonto
  • Återkoppling av steg 1

Tredje veckan

  • Innehåll
  • Sidor
  • Handbok
  • Fildelning
  • Inlägg och kommentarer
  • Återkoppling av steg 2

Fjärde veckan

  • Sökning
  • Användarutbildning
  • Utrullningsplanering
  • Återkoppling av steg 1-3
  • Lansering

Välj en nivå som passar era behov och resurser

Basic (obligatorisk)

  • 7.500 kr
  • 3 timmars uppstartshjälp med onlinemöten via skärmdelning. Vi kundanpassar plattformen åt er samt sätter upp en enklare plattformsstruktur.

Plus

  • 17.500 kr
  • 8 timmars uppstartshjälp med onlinemöten via skärmdelning. Vi hjälper dig att utföra en del av arbetet så som kundanpassning av plattformens inställningar, import av användare och enheter och setup av en standardiserad plattformsstruktur.

Premium

  • 34.500 kr
  • 16 timmars uppstartshjälp med möten antingen online via skärmdelning eller fysiskt på plats hos er eller oss. Vi avlastar er organisation under uppstarten genom att vara en tillgänglig resurs för er, och tillsammans sätter vi upp projektet utifrån era behov.

Prova gratis i 30 dagar